Algemene voorwaarden
Cora Momenten
Diensten
Cora Momenten biedt gezelschap, begeleiding en lichte ondersteuning bij dagelijkse activiteiten. Wij kunnen meegaan naar afspraken, zoals bij de huisarts of het ziekenhuis, of iemand begeleiden en brengen wanneer daar behoefte aan is. Onze diensten zijn bedoeld om persoonlijke aandacht en betekenisvolle momenten te bieden.
Wat buiten onze dienstverlening valt
Cora Momenten biedt geen medische, verpleegkundige of intensieve huishoudelijke zorg. Kosten die voortkomen uit uitstapjes, boodschappen, parkeerkosten, entreegelden of andere extra’s zijn niet inbegrepen en komen voor rekening van de klant.
Abonnementen en betalingen
Abonnementen worden maandelijks gefactureerd. Het abonnement is per maand opzegbaar, met een opzegtermijn van één maand. Extra momenten, langere bezoeken of maatwerk worden apart berekend tegen het geldende uurtarief.
Annulering en wijzigingen
Afspraken kunnen uiterlijk 24 uur van tevoren worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering na deze termijn behouden wij ons het recht voor om (een deel van) het tarief in rekening te brengen.
Aansprakelijkheid
Cora Momenten is niet aansprakelijk voor schade of ongelukken die buiten onze invloed liggen. Wij doen ons uiterste best om veilig en verantwoord te handelen tijdens alle activiteiten, uitstapjes en begeleidingen. Bij door de rechter aangetoonde aansprakelijkheid, zal deze nooit meer bedragen dan een bedrag van maximaal € 1000,00
Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met persoonlijke gegevens van onze klanten. Foto’s of informatie worden niet gedeeld zonder toestemming. Cora Momenten houdt zich aan de AVG-richtlijnen om de privacy van onze klanten te waarborgen.
Reiskosten
Reiskosten binnen de regio zijn inbegrepen in het abonnement, tenzij anders afgesproken. Voor afspraken of uitstapjes buiten de standaard regio worden reiskosten vooraf besproken en apart in rekening gebracht.
Vertrouwen en betrokkenheid
Cora Momenten werkt bewust kleinschalig om volledige persoonlijke aandacht te kunnen geven. Wij doen er alles aan om een vertrouwde, warme en veilige omgeving te creëren waarin onze klanten zich gezien en gewaardeerd voelen.